La piattaforma Web Analytics Italia, gestita da AGID, ha registrato negli ultimi 3 mesi un incremento esponenziale di nuove adesioni da parte di centinaia di amministrazioni: a fine settembre 2022 risultano registrate a WAI 2.397 PA, per un totale di 3.578 siti web attivi.

Questa crescente attenzione al monitoraggio dei servizi on line è un segnale estremamente positivo, che denota una forte interesse da parte degli enti di voler migliorare costantemente la qualità dei propri servizi digitali. D’altra parte impone urgentemente un significativo potenziamento della piattaforma, tutt’ora in versione beta, per far fronte ad un aumento delle adesioni pari al 203%. AGID sta quindi lavorando in questi mesi per potenziare adeguatamente WAI, al fine di far fronte all’ingente mole di dati che vengono quotidianamente ricevuti e elaborati.

Al momento, alcuni indicatori/widget presenti nella dashboard di back office di WAI, potrebbero non funzionare correttamente e quindi non mostrare gli analytics. I dati vengono comunque acquisiti e conservati dalla piattaforma. Saranno fruibili non appena verrà potenziata l’infrastruttura.

Nel frattempo viene sospesa la possibilità di effettuare nuove adesioni alla piattaforma da parte delle PA, nonché la possibilità di aggiungere nuovi siti.

Le PA che hanno già aderito alla piattaforma o che intendono attivare un sistema di analytics possono utilizzare, in via transitoria, altre soluzioni open source e installarle direttamente sui loro server web, ad esempio Matomo on-premises.“

Fonte: AGID

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